برنامج إدارة تصليح الهواتف وFiche Réparation في الجزائر

استقبال الجهاز بطريقة منظمة

عند الاستقبال يتم تسجيل اسم الزبون ورقمه ونوع الجهاز والموديل وIMEI والملاحظات. هذه البيانات تجعل التعرف على الجهاز أسهل عند التسليم.

يمكن إضافة الملحقات المستلمة مثل الشاحن أو العلبة لتجنب أي خلاف.

• بيانات الزبون
• الماركة والموديل وIMEI
• وصف العطل
• الملحقات المستلمة

التشخيص والخدمات والقطع

بعد الفحص يمكن إضافة التشخيص والخدمة والقطعة والتكلفة وسعر البيع. هذا يوضح ما تم إنجازه ويحسب المبلغ المتبقي.

الحالة تنتقل من مستلم إلى قيد الفحص ثم جاهز أو مسلّم.

• تشخيص فني
• خدمات وقطع غيار
• تكلفة وسعر
• حالات متابعة واضحة

البحث والتواصل مع الزبون

يمكن البحث بالاسم أو الهاتف أو رقم الملف أو IMEI. عند جاهزية الجهاز تظهر بيانات الاتصال بسرعة.

السجل يحفظ تاريخ الاستقبال والتعديل والتسليم، وهو مفيد للضمان الداخلي.

• بحث سريع
• رقم ملف
• تاريخ كامل
• متابعة الضمان

ربط الصيانة بنقطة البيع

عند بيع قطعة أو خدمة يمكن تسجيلها ضمن العملية، وبذلك يبقى الربح والمخزون مرتبطين بالصيانة.

هذا الربط يساعد على معرفة القطع المستهلكة والإيرادات الحقيقية للورشة.

• خصم القطع من المخزون
• تسجيل دخل الخدمة
• رصيد الزبون
• فاتورة أو وصل

أسئلة شائعة

هل يمكن طباعة Fiche Réparation؟

نعم، يمكن حفظ وطباعة بيانات الاستقبال والخدمات والمبلغ.

هل يدعم IMEI؟

نعم، يمكن حفظ IMEI وبيانات الجهاز والبحث بها.

هل الصيانة مرتبطة بالمخزون؟

يمكن ربط القطع والخدمات بالمخزون والمبيعات حسب إعداد المحل.