KERS FLEXY · Gestion d’atelier de réparation
Logiciel de gestion de réparation téléphone et fiche réparation
Organisez la réception, le diagnostic, l’IMEI, les services, les montants et le statut des réparations avec KERS FLEXY.
Un atelier doit conserver précisément l’appareil, le propriétaire, la panne, les pièces et le montant. Une simple feuille peut être perdue et créer un désaccord sur l’état ou les accessoires reçus.
La fiche réparation KERS FLEXY regroupe client, appareil, diagnostic, services et statut dans un dossier consultable et imprimable.
Réception structurée de l’appareil
À la réception, l’employé saisit le client, le téléphone, la marque, le modèle, l’IMEI et les remarques. L’appareil est ainsi identifié au moment de la restitution.
Les accessoires déposés, comme le chargeur ou la boîte, peuvent être indiqués.
- Coordonnées client
- Marque, modèle et IMEI
- Description de la panne
- Accessoires reçus
Diagnostic, services et pièces
Après contrôle, le technicien ajoute le diagnostic, le service, la pièce, le coût et le prix. Le montant restant devient clair.
Le statut évolue de reçu à diagnostic, puis prêt ou livré.
- Diagnostic technique
- Services et pièces
- Coût et prix
- Statuts de suivi
Recherche et suivi client
La recherche fonctionne par nom, téléphone, numéro de dossier ou IMEI. Les coordonnées sont disponibles dès que l’appareil est prêt.
L’historique conserve la réception, les modifications et la livraison.
- Recherche rapide
- Numéro de dossier
- Historique daté
- Suivi de garantie
Lien avec la caisse et le stock
Les pièces et services peuvent être enregistrés dans la vente, ce qui relie la réparation au stock et au bénéfice.
L’atelier connaît mieux ses consommations et son chiffre d’affaires réel.
- Déstockage des pièces
- Revenu des services
- Compte client
- Ticket ou facture
Questions fréquentes
Peut-on imprimer la fiche réparation ?
Oui, les informations de réception, les services et le montant peuvent être imprimés.
L’IMEI est-il enregistré ?
Oui, l’IMEI et les données de l’appareil sont enregistrés et recherchables.
La réparation est-elle liée au stock ?
Les pièces et services peuvent être liés au stock et à la caisse.